中華龍都網訊（周口報業全媒體記者 張勁松 通訊員 蘇千）群眾之事無小事，便民服務暖民心。近日，為了進一步打造便民利民信訪渠道，全面提升信訪工作質量，東新區從每周兩天接訪調整為每天接訪，節假日也不休息，并開通電話接訪和手機短信接訪服務。

東新區社會事務局局長朱放哲介紹，3月1日起，東新區將每周二、周四接訪調整為每天接訪，節假日也不休息。同時，進一步拓寬群眾信訪渠道，開通信訪電話，歡迎群眾隨時通過電話、手機短信反映問題。朱放哲提醒，手機短信反映問題時一定要寫清楚反映人姓名、性別、身份證號碼、具體住址以及反映問題的概要，以方便及時解決。

為了解決一些疑難問題，東新區在全區開展了以“深入基層解民憂，化解矛盾促和諧”為內容的“領導干部帶案下訪”活動，領導干部主動帶著問題到有關單位現場處理問題，確保群眾問題及時得到解決。

東新區各鄉“辦”每天也安排有鄉級領導接待來訪群眾，確保群眾來訪有人接，問題能及時得到處理。

東新區信訪電話號碼為0394-7735786、7735785，手機短信號碼為13253789928（東新區黨工委書記）、13253767289（東新區社會事務局局長）。