2022年08月16日
國內首家
本報訊（記者 竇娜 通訊員 魏樹林 李葉）8月10日10時05分，國網周口供電公司供服指揮大廳里，公司財務資產部主任雷真手持掌機興奮地說：“‘一傳雙報’真方便啊，原來又是報搶修又是電話聯系等候承保公司反饋，既麻煩又折騰，現在用手機一傳，搶修和出險報案就同時報備完成了，真的太省事了！”就在剛剛，他通過供服搶修系統線上操作，短短幾分鐘便完成了指揮大廳控制顯示大屏燒壞的報案與報搶的同步雙報備。他的這次操作，首次實現了國家電網系統報案搶修同步工作。
為強力推進服務提質增效，國網河南省電力公司積極申報“優化出險報案，報案搶修同步”創新試點在周口落地。為此，國網周口供電公司成為國內首家實施這項試點的單位。8月10日8時25分，隨著報案搶修同步創新試點工作正式上線運行，國網周口供電公司實現了出險報案與供電搶修一體化作業的首次同步，這意味著公司財產類保險案件將通過供服系統、手機APP渠道實時報案，實現了出險報案與供電搶修工作的雙閉環管理。
據業內人士介紹，在過去，發生電網資產保險事故后，需要通過專業公司向承保單位報案，要經歷電話告知、專人后臺系統錄入等流程才能完成出險報案，流程煩瑣、耗時耗力。現在借助供服指揮平臺，同步報案和搶修極大地節省了人力物力財力，同時也為設備全壽命周期管理和財務管控精益化提升打下堅實基礎。②18
