2022年11月01日
本報訊（記者 馬治衛 通訊員 王玉民）“你們供電公司真的太貼心了，還專門過來詢問我們用電意見，真是太感謝你們了……”日前，商水縣供電公司到阿爾本等重點企業進行走訪并檢查供電線路、幫助企業制訂秋季用電方案、提供技術咨詢服務，受到企業負責人好評。
為進一步提升服務水平，扎實推進客戶辦電減環節、壓時間、降成本，持續提升“獲得電力”水平，商水縣供電公司堅持以客戶為中心，持續優化營商環境，全面提升供電服務水平，積極組織公司營銷、運檢、各供電服務站等相關部門的負責人及技術人員走訪轄區內的各大企業客戶，了解企業客戶當前生產用電情況、生產經營情況、用電需求、企業發展和用電規劃情況，掌握用電客戶主要用電設備容量、運行特性，及時解決客戶在用電過程中遇到的問題，及時幫助客戶排憂解難。
走訪過程中，工作人員與企業負責人進行詳談，傾聽他們在用電方面的意見和建議，了解企業的用電需求及在用電過程中遇到的問題，對重要客戶提出的用電過程中出現的疑惑進行詳細解答。深入生產車間對電源及各種電氣設備進行全面“體檢”，向企業用戶發放《安全用電知識手冊》，有效增強了企業的安全用電意識。
