2023年06月20日
本報訊（記者 馬治衛 通訊員 王玉民）“以前用電的時候，都是等到手機收到欠費短信才知道用了多少度電，現在用這App，每天的用電量都能看得到，真的太好用了。”日前，在商水縣譚莊供電所營業廳內，黨員服務隊隊員向王先生推廣網上國網App，王先生在看到家里的用電詳細數據及用電分析報告后高興地說。
國網商水供電公司以黨建為引領，深入推進“黨建+服務”工作。黨員服務隊隊員認真學習使用網上國網App各項特色功能，確保弄得懂、學得透、講得好。精心編制App功能教學方案計劃，針對不同類型用戶特點，分類講解App各項功能。向中老年客戶一對一現場演示查詢電費、繳納電費、查詢余額等操作步驟，確保中老年客戶學會、用好。針對青年客戶詳細講解各項智慧化定制服務功能及網上自助業務辦理方式，讓用戶切切實實感受到網上國網App的方便快捷。
下一步，該公司將持續加大“黨建+服務”工作力度，細化服務內容，優化服務方案，為客戶解決難題，提升客戶滿意度，開創電力營商環境建設新局面。
