2024年06月19日
本報(bào)訊 （記者 韓志剛） 為提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，打造“審批事項(xiàng)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、群眾獲得感強(qiáng)”的一流營(yíng)商環(huán)境，區(qū)政務(wù)中心結(jié)合實(shí)際情況，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全力推動(dòng)“一件事一次辦”落地見(jiàn)效。
區(qū)政務(wù)中心將涉及面廣、辦理量大、辦理頻率高、辦理時(shí)間相對(duì)集中的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)合理歸集為“一件事”，科學(xué)設(shè)置辦理流程，梳理形成政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”事項(xiàng)清單，將“串聯(lián)辦理”變?yōu)椤安⒙?lián)辦理”，優(yōu)化前后置環(huán)節(jié)，推動(dòng)申請(qǐng)表單多表合一、線上一網(wǎng)申請(qǐng)、材料一次提交。
區(qū)政務(wù)中心在政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)設(shè)“一件事一次辦”窗口，實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、高效、有序流動(dòng)，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
區(qū)政務(wù)中心印發(fā)“一件事一次辦”事項(xiàng)辦理指南，并在政務(wù)服務(wù)大廳通過(guò)公示欄、高清大屏等載體，公布“一件事一次辦”事項(xiàng)清單，進(jìn)一步提高群眾知曉率。
區(qū)政務(wù)中心創(chuàng)新服務(wù)方式，為辦事企業(yè)和群眾提供免費(fèi)郵寄證件、復(fù)印和掃描資料等服務(wù)，常態(tài)化提供上門(mén)及延時(shí)服務(wù)，開(kāi)設(shè)“有訴即辦”專窗，確保企業(yè)和群眾訴求有人問(wèn)、事情有人管、過(guò)程有人幫、結(jié)果有回訪。
