2024年12月26日
——記中原銀行周口分行一線柜員郭瑞雪
□通訊員 孫愛英
古語有云：“禍患常積于忽微。”這句話對于一位銀行從業(yè)者來說具有十分重要的警示作用。身為一名一線柜員，郭瑞雪每天都要和客戶的“錢袋子”打交道。因此，郭瑞雪在細(xì)微處狠抓細(xì)節(jié)，在薄弱處專攻短板，打造過硬業(yè)務(wù)能力，守護(hù)好客戶的“錢袋子”，為中原銀行做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)力量。
身為一名一線柜員，郭瑞雪每天接待的客戶年齡參差不齊、文化水平高低有別。不管面對哪一類客戶群體，郭瑞雪都會誠心以待，想客戶之所想、急客戶之所急，全心全意服務(wù)客戶，從而獲取客戶信任、增加客戶黏性，為中原銀行“打造一流城商行”添磚加瓦。
“人人合規(guī)，事事合規(guī)”，是中原銀行的工作原則。它不僅是中原銀行穩(wěn)健運(yùn)營的“基石”，更是對客戶權(quán)益的莊重承諾。從郭瑞雪入職的第一天起，“合規(guī)”二字就強(qiáng)植于心中。郭瑞雪深知，每一次業(yè)務(wù)的合規(guī)操作都是對中原銀行信譽(yù)的維護(hù)、對客戶信任的回應(yīng)。因此，她始終將合規(guī)意識內(nèi)化于心、外化于行。
入行以來，經(jīng)過不懈學(xué)習(xí)和努力，郭瑞雪先后獲得2023年、2024年中原銀行周口分行業(yè)務(wù)技能競賽“業(yè)務(wù)小能手”榮譽(yù)稱號，榮獲周口市反詐知識競賽團(tuán)體二等獎、周口市反假貨幣業(yè)務(wù)技能競賽個(gè)人優(yōu)秀獎及團(tuán)體三等獎。
風(fēng)雨多經(jīng)志彌堅(jiān)，關(guān)山初度路猶長。下一步，郭瑞雪將與中原銀行攜手奮進(jìn)，闊步新征程，昂首向未來！
