2025年06月13日
□記者 邱一帆
“以前，我總覺得辦理醫(yī)保異地就醫(yī)手續(xù)繁瑣。直到這次生病，我才知道，一部手機就可以全部搞定，異地就醫(yī)結算真方便！”6月5日，川匯區(qū)七一路街道居民張女士對記者說。
前段時間，張女士在天津市旅游時突發(fā)帶狀皰疹。坐立難安的張女士隨即前往附近的天津市某三甲醫(yī)院就診。
在去醫(yī)院的路上，張女士心里泛起了嘀咕：“我是在周口市參保的，在天津市看病，治療費能報銷嗎？手續(xù)會不會特別麻煩？”懷著忐忑的心情，她撥通了“12393”周口醫(yī)保服務熱線。
“12393”周口醫(yī)保服務熱線工作人員的耐心解答，讓張女士懸著的心放下了。工作人員告訴她，通過“國家醫(yī)保服務平臺”App完成異地就醫(yī)備案后，就可以享受異地就醫(yī)直接結算服務。在工作人員的遠程指導下，張女士使用手機不到10分鐘就完成異地就醫(yī)備案。
在天津市某三甲醫(yī)院治療過程中，醫(yī)生為張女士量身定制了治療方案，從藥物治療到理療，每一項都精準有效。張女士驚喜地發(fā)現(xiàn)，每次繳費結算時，在醫(yī)院的醫(yī)保窗口直接就完成報銷手續(xù)，她只需支付自付部分。
經過治療，張女士的病情逐漸好轉。回到周口后，她又撥打“12393”周口醫(yī)保服務熱線咨詢后續(xù)事宜。工作人員再次熱情地告訴她：“現(xiàn)在很多異地就醫(yī)費用都實現(xiàn)了直接結算。您在天津市治療的費用已實時報銷，不用再來回奔波準備材料報銷了！”
這次異地就醫(yī)經歷，讓張女士感慨萬千。這不僅是張女士一次與疾病的抗爭，更是一次與暖心醫(yī)保服務的美好相遇，讓她真真切切感受到了醫(yī)保政策的溫度。曾經，異地就醫(yī)報銷需要往返兩地，準備大量材料，流程繁瑣又耗時。如今，隨著醫(yī)保信息化建設的推進，“數據多跑路，群眾少跑腿”成為現(xiàn)實。便捷的異地就醫(yī)備案和異地就醫(yī)直接結算服務，不僅減輕了患者的經濟負擔，更增強了患者就醫(yī)獲得感。
