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□通訊員 楊高杰 胡玉珍

本報訊 近日，農行周口西城支行營業部成功堵截一起電信詐騙案，為客戶挽回經濟損失16萬港幣，折合人民幣14.9008萬元。

近日，農行周口西城支行營業部工作人員蘇琦在審核客戶孫先生的一筆16萬港幣國際匯款業務時，與孫先生進行了電話核實。結果，孫先生表示收款方信息存在差錯，需要申請撤銷。隨后，孫先生又發起一筆新的16萬港幣的匯款業務，并要求該行盡快匯出。出于職業敏感，蘇琦迅速向內勤行長反映情況，并申請暫緩匯款。為避免孫先生上當受騙，蘇琦多次撥打電話溝通了解匯款事由，孫先生向蘇琦說出了實情。孫先生稱，自己接到一個電話，對方說他名下有一張銀行卡被凍結，需通過轉一筆錢才能解凍，要求他不要向別人提及此事，否則無法解凍。蘇琦意識到孫先生可能遭遇了電信詐騙，提醒其趕快報警。后經公安部門核實，孫先生確實遭遇了電信詐騙。

農行周口西城支行將繼續以“守護客戶的錢袋子”為己任，通過多種形式開展員工培訓，提升員工對各類電信網絡詐騙案件的識別和應急處理能力，用心守護客戶的“錢袋子”。