2024年08月26日
鹿邑縣人民法院
庭審現場。
□通訊員 孫毓 文/圖
本報訊 為實質性化解物業糾紛，妥善解決業主的急難愁盼問題，8月20日上午，鹿邑縣人民法院將巡回法庭“搬”進鹿邑縣某小區，公開開庭審理一起物業服務合同糾紛案。
法徽高懸，法槌應聲落下，一場簡單又不失莊嚴的巡回審判就此開始。
“小區的物業服務太差了，消防設施也不能用，存在安全隱患……”業主張某說道。該小區物業公司負責人則稱，小區物業服務正常開展，并提供了工作簡報及整改過程說明。雙方當事人各執一詞。
該案標的不大，案情也不復雜，但事關群眾的煩心事。開庭前，法官李翠翠實地了解該小區物業的服務情況，傾聽多名業主意見，并在庭上細致查明了該物業公司的服務情況，有序組織法庭辯論，呼吁業主與物業公司相互理解，共同維護良好的小區環境與秩序。
庭審調解階段，經過法官反復溝通，雙方當事人最終達成一致調解意見：該物業公司承諾及時回應業主訴求，進一步提升物業服務質量；業主張某則一次性繳清了所欠物業費。
庭審結束后，法官向該小區業主介紹了有關物業糾紛的法律規定及常見糾紛類型，并詳細回答了業主提出的法律問題，得到業主一致稱贊。③2
