從工作崗位到個體經營，30多年來，張新芳做的好事、善事，一樁樁、一件件數也數不清，接受他幫助的人難以計數。群眾贊譽他是“雷鋒的傳人”、“天下孝子”。
張新芳孝敬父母，善待岳母，更敬愛孤寡老人。聶堆鎮黃崗村有4戶老人家，兩個是五保戶，兩戶是兒子落戶新疆，夫婦相依在家生活。張新芳主動為4戶老人打壓井，逢年過節帶著禮品上門看望，一幫就是5年多。1992年冬天，張新芳拿出60000元資助聶堆敬老院和西華縣光榮院，并送去12車煤讓198位老人溫暖過冬。逢年過節，他還主動給敬老院老人送戲，讓老人們感受社會大家庭的溫暖。
張新芳的油漆店有一個“特別規定”，凡是軍烈屬、部隊駐軍、殘疾人、困難戶和人大代表、政協委員來購買油漆，一律按進價供應。西夏鎮張堤村一位拄雙拐的殘疾老人和遲營鄉一盲人在他店里購買油漆，都享受到了這一優惠，他們深受感動。一次，黃泛區農場的宋春麗把裝有6000元現金和駕駛證的錢包遺忘在了張新芳店里的柜臺上，張新芳發現后，及時與她聯系并如數送還。一位叫牟勝利的顧客不慎把1500元現金掉在張新芳店里，張新芳撿到后，一分不少地歸還給了他。
2011年初冬的一天晚上，天下著蒙蒙細雨，張新芳在關店門時，遇到一對八旬夫婦，詢問后得知，兩位老人一無所有，無家可歸，已乞討30多年。張新芳決定幫助兩位老人。經過4個多月的奔波，張新芳終于辦齊了各種手續，把兩位老人安排在西華縣中心敬老院，讓兩位老人感受到了人間的溫暖。
